Фотокниги и аксессуары ручной работы
ул. Профессора Попова, 38 П.С
Санкт-Петербург
Ленинградская область
190000
Россия
+7 (921) 870-08-46

Заказ и доставка продукции

Вы можете заказать нашу продукцию и получить её, не выходя из дома.

Для оформления заказа необходимо заполнить онлайн форму, выбрав соответствующий раздел в меню Продукция.

Ориентировочное время обработки заказа в течении суток, без учёта выходных и праздничных дней.

В заказе необходимо указывать Фамилию и Имя заказчика полностью, и в последствии не менять тему переписки данного заказа с присвоенным номером.

Файлы можете переслать нам через любой файловый обменник свободного доступа. После того, как нами будут проверены файлы на соответствие техническим требования, Вам будет выслан расчет с номером заказа. После поступления перевода на счёт мы приступаем к изготовлению заказа и отправляем его Вам. После отправки заказа курьерской службой, мы сообщим Вам информацию об отправке на e-mail. При самовывозе из офиса Вам придет смс-уведомление о готовности заказа на указанный номер.

Сроки изготовления указаны в каждом разделе меню Продукция. В случае плотной загрузки производства сроки изготовления могут увеличиваться.  Также есть возможность срочного изготовления  заказов. Подробная информация в разделе Срочное изготовление.

Оплата

Оплату нашей продукции Вы можете произвести через:

  1. Банк (для физических лиц) - любой коммерческий банк или Сбербанк (наличными по квитанции или через интернет-банк с личного счета). При самостоятельной оплате через интернет-банк внимательно заполняйте поля реквизитов. Они должны соответствовать пунктам присланной Вам квитанции. Об оплате необходимо сообщить, прислав копию платежной квитанции, на e-mail: info@famebook.ru. Предоплата 100%

  2. Оплата онлайн - оплата заказа с сайта удобным для Вас способом:
    - со счета Яндекс.Деньги
    - с банковской карты
    - по коду через терминал
    - со счета WebMoney
    - Альфа-клик
    - Сбербанк-онлайн

  3. Наличными в офисе - производится по факту при получении заказа. За тиражную продукцию, заказы стоимостью свыше 5 т.р., услуги дизайна и некоторые дополнительные опции необходима предоплата.

  4. Оплата товаров и услуг для Юридических лиц и Индивидуальных Предпринимателей по безналичному расчету
    Оплата заказа по безналичному расчёту осуществляется только после выставления Счёта и заключения Договора. Для этого Вам необходимо выслать на эл. почту  info@famebook.ru банковские реквизиты и контактные данные заказчика. Счёт будет выслан Вам обратным письмом на эл. почту. Стоимость товаров и услуг по безналичной оплате для Юридических лиц и Индивидуальных Предпринимателей увеличивается на 5%. После поступления платежа на наш расчётный счёт  приступаем к изготовлению заказа.

Примерный срок поступления платежа после оплаты через банк 1 - 5 дней, через Яндекс.Деньги в течении 24 часа.
При оплате через Банк правильно указывайте «Наименование» платежа и «Назначение» платежа, а также проверяйте соответствие реквизитов.
При оплате через банк и платёжные системы возможно будут комиссионные сборы.

Доставка.

Отправка продукции Famebook в любой регион России осуществляется до дверей:

Курьерской службой CDEK (По умолчанию. Cтоимость включается в общий счет) или Pony Express (Оплата производится наличными при получении заказа).

Просим Вас с пониманием относится к тому, что мы не можем нести ответственность за работу курьерской службы.  Компании, с которыми мы сотрудничаем, зарекомендовали себя качеством предоставляемых услуг. Но никто не может быть застрахован от случайностей. Поэтому перед тем, как расписаться в транспортной накладной, необходимо внимательно проверить целостность упаковки посылки  и ее содержимого. Если Вы заметили повреждение, произошедшее при транспортировке, необходимо составить с курьером "Акт несоответствия" и такую посылку не в коем случае не принимать. После чего необходимо связаться с администратором Famebook. Принимая поврежденную посылку, Вы подтверждаете отсутствие претензий к компании Famebook.

contact.jpg

Доставка по России с фиксированной стоимостью, до Вашего дома. Осуществляется компанией CDEK (тоимость включается в общий счет)

Доставка по Санкт-Петербургу (В пределах КАД) - 300 руб.

Список городов с доставкой стоимостью 400 руб.:

Москва, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Самара, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Ульяновск, Тюмень, Ижевск, Ярославль, Оренбург, Астрахань, Пенза, Набережные Челны, Липецк, Тула, Киров, Чебоксары, Симферополь, Новороссийск, Сочи, Псков, Вологда, Владимир, Рязань, Брянск, Саранск, Курск, Белгород, Иваново, Тамбов, Ставрополь, Курган, Сыктывкар, Петрозаводск, Великий Новгород.

Список городов с доставкой стоимостью 600 руб.

Новосибирск, Омск, Красноярск, Барнаул, Иркутск, Владивосток, Хабаровск, Новокузнецк, Томск, Кемерово, Калининград, Минск, Брест

* Если Вашего города нет в списках, обратитесь к администратору для расчета доставки до Вашего города.

** Стоимость указана на отправку заказов, сделанных единовременно.

*** Большие тиражи фотокниг и выпускных альбомов отправляются грузовой компанией. Стоимость доставки рассчитывается и оплачивается после изготовления, т.к. необходимо знать точный вес заказанной продукции, либо производится оплата получателем при получении заказа.

Доставка